Comment nous avons doublé le ROAS et réduit le CPA de moitié en 60 jours pour cette boutique eCom
6,74 €
CPA
40%
CA augmenté
54%
Baisse du CPA
Détail de l'étude de cas
Avant
Les dépenses totales pour se compte s'élevaient à 3,5k€, répartis entre les différents canaux et campagnes publicitaires. Et le coût par acquisition (CPA) s'élevait globalement à 14,73 € pour un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 4,16.
Après
Le coût par acquisition (CPA) a été calculé à 6,74 € et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) à 9,38, ce qui montre que la campagne a permis d'acquérir de nouveaux clients à un coût raisonnable.
Évaluation du problème
En analysant les campagnes de recherche du client, nous avons identifié un problème important : des dépenses excessives dues à la cannibalisation du trafic qui se chevauchait. Cela signifiait que différentes campagnes étaient en concurrence les unes avec les autres, ce qui entraînait une allocation inefficace des ressources et une baisse de la rentabilité.
Refonte stratégique
Pour résoudre ce problème, nous avons simplifié la structure de la campagne de recherche en adoptant une approche simple :
- Top of Funnel (TOF) : Attirer les clients potentiels au stade de la prise de conscience.
- Middle of Funnel (MOF) : Engager les utilisateurs qui ont montré de l'intérêt et qui envisagent un achat.
- Bottom of Funnel (BOF) : Cibler les utilisateurs prêts à convertir et à effectuer un achat.
Il s'agissait de réorganiser les campagnes, les messages et les visuels en fonction de l'intention de l'utilisateur et des étapes du parcours d'achat.
Exploiter la viralité existante sur TikTok
Nous avons stratégiquement utilisé le contenu viral du client sur cette plateforme pour promouvoir l'engagement TOF sur YouTube Shorts.
Cette approche nous a permis d'exploiter les intérêts et les préférences du public cible afin d'accroître la visibilité de la marque.
Principaux résultats et impact
Notre approche fondée sur les données a donné des résultats exceptionnels, comme en témoignent les réalisations suivantes :
- Le ROAS est passé de 4,16 à 9,38, soit un doublement de la rentabilité publicitaire.
- Le CPA est passé de 14,73 € à 6,74, ce qui indique une réduction significative des coûts publicitaires tout en maintenant un taux de conversion élevé.
Pour reproduire ce succès pour votre marque :
Pour que votre marque connaisse le même succès, voici les étapes à suivre :
- Analysez la structure de la campagne de recherche et identifiez les domaines où les dépenses sont excessives en raison d'un chevauchement du trafic.
- Simplifiez la structure de la campagne de recherche en utilisant une approche du milieu, du haut et du bas de l'entonnoir.
- Utilisez la viralité du produit sur les plateformes de réseaux sociaux telles que TikTok pour promouvoir des points de contact multiplateformes sur des plateformes telles que YouTube Shorts.
- Surveillez le coût par acquisition (CPA) et veillez à ce qu'il diminue au fil du temps.
- Suivez de près les bénéfices et le ROAS afin de mesurer le succès des changements apportés à la structure de la campagne.
Et si nous pouvions obtenir des résultats similaires pour vous ?
